ワサビ10 サービス利用規約

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 에이든랩(이하 "회사")이 제공하는 Wasabi10(와사비텐) 및 관련 서비스 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리·의무·책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "사이트"란 회사가 운영하는 Wasabi10 서비스 웹사이트 및 관련 웹·모바일 페이지를 의미합니다.
• "회원"이란 사이트에 접속하여 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다. 회원은 아래 두 유형으로 구분됩니다.
  • 브랜드 마케터: 캠페인을 생성하고 체험단에게 제공할 보상·예산을 집행하는 주체
  • 체험단(인플루언서): 캠페인에 참여하여 콘텐츠 제작·SNS 포스팅 등의 미션을 수행하는 개인
• "아이디(ID)"란 회원 식별을 위한 문자·숫자의 조합입니다.
• "비밀번호"란 회원 정보 보호를 위해 회원이 정한 문자·숫자 조합입니다.
• "캠페인(마케팅)"이란 브랜드 마케터가 SNS 포스팅 또는 리뷰 작성 등을 목적으로 생성하는 마케팅 활동을 말합니다.
• "콘텐츠"란 체험단이 SNS(Instagram, TikTok, X, YouTube 등) 또는 기타 온라인 매체에 등록한 게시물 일체를 말합니다.
• "콘텐츠 등록"이란 회원이 해당 게시물의 URL 또는 인증 방식을 통해 캠페인에 참여하는 행위를 의미합니다.
• "보상 포인트(이하 '포인트')"란 회사가 체험단에게 지급하는 무형의 자산으로, 회사가 정한 기준에 따라 현금화 또는 기프트카드 교환 등에 이용할 수 있습니다.
• "구독(Subscription)"이란 브랜드 마케터가 와사비10 서비스를 이용하기 위해 결제하는 월간 정기 결제형 서비스 모델을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 사이트에 게시합니다.
• 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
• 개정 내용이 회원에게 불리한 경우, 회사는 개정 약관 적용일 30일 전부터 공지합니다.
• 회원이 개정약관 적용일 이전까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
• 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약 체결)

• 이용계약은 회원가입 신청과 회사의 승인으로 성립됩니다.
• 회원가입 시 약관과 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승인 거절 또는 사후 철회를 할 수 있습니다.
  • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보로 가입한 경우
  • 과거 서비스 이용제한 이력이 있는 경우
  • 서비스 운영정책을 우회하기 위해 복수 계정을 생성하는 경우

제5조 (회원정보의 변경)

회원은 개인정보 페이지에서 정보를 수정할 수 있으며, 정보 변경 미통지로 인해 발생하는 불이익은 회원이 부담합니다.

제6조 (아이디 및 비밀번호 관리)

회원은 개인 정보를 제3자가 이용하지 않도록 관리해야 하며, 도용 사실 발견 시 즉시 회사에 알려야 합니다.

제7조 (회원에 대한 통지)

회사는 이메일·문자·사이트 공지 등을 통해 회원에게 통지할 수 있습니다.

제8조 (회사의 의무)

회사는 법령 및 약관을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.

제9조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 정보 도용
• 캠페인 목적과 다른 콘텐츠 등록
• 보상 목적의 허위 콘텐츠 작성
• 포인트 부정 적립, 매크로·자동화 도구 사용
• 캠페인으로 수령한 제품의 재판매
• SNS 포스팅 후 삭제·숨김 등 유지기간 미준수
• 회사 운영을 방해하는 모든 행위

제10조 (서비스 제공)

• 와사비10 서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 합니다.
• 회사는 시스템 점검 또는 운영상 필요 시 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

제11조 (서비스 변경)

회사는 운영 정책에 따라 서비스 내용을 수정하거나 중단할 수 있으며, 무료 서비스에는 별도의 보상 의무가 없습니다.

제12조 (정보 제공 및 광고)

회사는 회원에게 캠페인 제안·서비스 안내·광고 정보를 제공할 수 있으며, 광고 수신 여부는 설정에서 변경할 수 있습니다.

제13조 (서비스 저작권)

와사비10 서비스 관련 모든 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

제14조 (게시물 및 콘텐츠 저작권)

• 콘텐츠의 저작권은 체험단에게 있습니다.
• 체험단은 콘텐츠 등록 시, 회사가 캠페인 리포트·서비스 홍보 등의 목적으로 콘텐츠를 활용하는 데 동의한 것으로 간주됩니다.
• 회사 또는 광고주는 동일 목적 범위에서 콘텐츠 편집·활용이 가능합니다.

제15조 (게시물 관리)

불법 정보, 광고성 게시물, 운영정책 위반 게시물은 사전 통보 없이 삭제될 수 있습니다.

제16조 (콘텐츠 유지 의무)

• 체험단은 콘텐츠 게시물의 접근 가능 상태를 캠페인 종료일 기준 6개월간 유지해야 합니다.
• 유지 기간 내 삭제·숨김 시 지급된 포인트 또는 보상이 회수될 수 있습니다.

제17조 (SNS 데이터 수집·이용)

• 회사는 아래 목적 범위 내에서 회원의 SNS 데이터를 수집·활용할 수 있습니다.
  • 캠페인 선정 및 결과 리포트
  • 인플루언서 프로필 정보 제공
  • AI 리뷰 분석·통계 서비스 제공
• 데이터는 각 SNS 플랫폼이 허용한 공개 데이터에 한합니다.

제18조 (SNS 데이터 제3자 제공)

회사와 광고주 간의 캠페인 운영 목적에 한하여 SNS 데이터를 제공할 수 있으며, 가입 시 별도 동의를 받습니다.

제19조 (SNS 연결 해지 및 데이터 삭제)

회원은 마이페이지에서 SNS 연동을 해지할 수 있으며, 해지 즉시 해당 데이터는 삭제됩니다. ※ 단, 진행 중인 캠페인이 있는 경우 해지 불가.

제20조 (표시광고법 준수)

체험단은 공정거래위원회 '추천·보증지침'에 따라 회사가 제공하는 광고 표기문구를 반드시 포함해야 하며, 임의 수정 시 제재를 받을 수 있습니다.

제21조 (결제, 취소 및 환불)

• ① 브랜드 마케터의 유료 구독 결제
  • 브랜드 마케터가 신청한 유료 구독 서비스는 매월 정기 결제 방식으로 자동 갱신됩니다.
  • 결제는 회원이 등록한 결제수단(신용카드 등)을 통해 이루어지며, 결제수단 오류·한도 초과·만료 등으로 결제가 불가한 경우 서비스 이용이 자동 중단될 수 있습니다.
• ② 구독 취소 및 환불
  • 브랜드 마케터는 구독 결제일로부터 7일 이내 서비스 이용 이력이 없는 경우에 한해 환불을 요청할 수 있습니다.
  • 아래의 경우 환불이 불가합니다.
    • 결제일로부터 7일이 경과한 경우
    • 마케팅 생성, 포인트 충전, 분석 데이터 조회 등 서비스 이용 이력이 존재하는 경우
  • 환불 요청은 회사가 정한 절차에 따라 신청해야 하며, 환불은 동일 결제수단으로만 처리됩니다.
• ③ 구독 해지의 효력
  • 구독 해지 신청 시 다음 결제주기부터 자동 결제가 중단됩니다.
  • 구독 해지 후에는 브랜드 마케터가 생성한 진행 중 캠페인의 운영이 제한되거나 중단될 수 있습니다.
  • 구독 해지에 따른 캠페인 중단으로 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제22조 (포인트 및 리워드의 지급)

• ① 포인트 (브랜드 마케터용)
  • 포인트는 브랜드 마케터가 캠페인을 생성·운영하기 위해 사용하는 서비스 내 유상 가상 결제수단이며, 현금이 아닙니다.
  • 포인트 충전 금액 및 사용 가능한 범위는 서비스 화면과 안내문에 따릅니다.
  • 회원의 귀책사유(정보 입력 오류, 지급 조건 미충족 등)로 포인트 지급이 누락되거나 사용이 불가한 경우 회사는 책임지지 않습니다.
  • 포인트 잔액 환불이 필요한 경우, 브랜드 마케터는 서비스 내 "잔여 포인트 환불 요청하기" 기능을 통해 회사에 환불 신청을 할 수 있습니다.
  • 환불 가능 금액은 미사용 포인트에 한하며, 이미 사용되었거나 진행 중 캠페인에 배정된 포인트는 환불 대상에서 제외됩니다.
• ② 리워드 (일본 체험단용)
  • 리워드는 일본 체험단이 캠페인 미션을 정상적으로 수행·완료한 경우 지급되는 보상형 가상자산입니다.
  • 리워드 지급 기준 및 지급 시점은 캠페인 안내에 따르며, 미션 불완수·허위 등록·허위 포스팅 등이 확인될 경우 지급이 제한되거나 취소될 수 있습니다.

제23조 (리워드의 환급·출금·교환)

• ① 출금(PayPal)을 통한 환급
  • 일본 체험단은 회사가 정한 최소 리워드 이상 보유 시 PayPal 출금을 요청할 수 있습니다.
  • PayPal 출금 과정에서 발생하는 외부 송금 수수료·환율 변동 등은 이용자가 부담할 수 있습니다.
  • 회사는 리워드 출금 요청에 대해 별도의 서비스 수수료를 부과하지 않습니다.
• ② 기프트카드(기프티콘) 교환
  • 리워드는 회사가 제공하는 제휴 기프트카드 또는 모바일 기프트로 교환할 수 있습니다.
  • 기프트 교환 시 교환 수수료 3%가 리워드에서 자동 차감됩니다.
    • 예) 1,000엔 기프트카드 교환 → 1,030 리워드 차감
  • 기프트 교환 완료 후에는 취소 또는 환불이 불가능합니다.
• ③ 출금 및 교환 조건
  • 이용자는 회사가 정한 최소 단위 및 절차를 충족하는 경우에만 리워드 출금 또는 교환 신청을 할 수 있습니다.
  • 신청 후 취소는 불가하며, 잘못된 PayPal 계정 정보 또는 이용자 과실로 인한 실패에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
• ④ 부정 적립 및 부정 행위 처리
  • 아래의 행위가 확인될 경우 해당 리워드는 즉시 회수되거나 0으로 정정될 수 있습니다.
    • 허위 미션 수행
    • 자동화 프로그램 또는 조작된 계정 사용
    • 동일인이 중복 계정 운영
    • 기타 회사가 부정 적립으로 판단한 행위
  • 회사는 필요 시 적립·사용 이력을 보류 또는 삭제할 수 있습니다.

제24조 (포인트 및 리워드 소멸)

• ① 포인트 소멸 (브랜드 마케터)
  • 포인트는 적립일로부터 1년간 사용 이력이 없는 경우 자동 소멸됩니다.
  • 브랜드 마케터는 회원 탈퇴 전 잔여 포인트 환불 절차를 완료해야 합니다.
  • 탈퇴 완료 후에는 잔여 포인트 환불이 불가합니다.
• ② 리워드 소멸 (일본 체험단)
  • 리워드는 지급일로부터 5년간 출금 또는 교환 이력이 없는 경우 자동 소멸됩니다.
  • 체험단 회원 탈퇴 시 잔여 리워드는 즉시 소멸되며 환급받을 수 없습니다.
  • 정산 기록은 관련 법령에 따라 3년간 보관됩니다.

제25조 (이용계약 해지)

• 회원은 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.
• 탈퇴 시 포인트·캠페인 진행내역·데이터는 복구되지 않습니다.
• 탈퇴 후 30일간 재가입이 제한될 수 있습니다.

제26조 (휴면계정)

1년 이상 로그인 이력이 없는 계정은 휴면계정으로 전환되며 서비스 이용이 제한됩니다.

제27조 (이용제한)

회원이 약관을 위반한 경우 회사는 다음 조치를 취할 수 있습니다.

• 서비스 일시정지
• 영구 이용정지
• 포인트 출금 제한
• 캠페인 참여 제한

제28조 (면책사항)

회사는 아래 사항에 책임을 지지 않습니다.

• 천재지변 등 불가항력
• 회원 귀책 사유
• 무료 서비스 이용
• 광고주 제공 상품의 불만족
• 회원 간 분쟁

제29조 (준거법 및 재판관할)

본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 분쟁은 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

제30조 (준용 규정)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 일반 상관례를 따릅니다.